Privacyverklaring BOXSS

Datum laatste wijziging: 31 oktober 2025

Box Oss B.V., BOXSS Schijndel B.V. en BOXSS Collect B.V. (“Boxss”, “wij”, “ons”, “onze”) is een familiebedrijf met vestigingen in Oss en Schijndel en biedt verschillende self-storage oplossingen, waaronder Box-for-You, Box-to-Go, Box-to-Stay, Box-to-Save en overige opslagdiensten.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beveiligen.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens

Box Oss B.V.
Gasstraat Oost 40
5349 AV Oss
Nederland
Telefoon: 0412-648-950
E-mail: info@boxss.nl
Website: www.boxss.nl

Boxss is de verantwoordelijke partij zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via onze website, app, e-mail, telefoon, of in persoon.

Afhankelijk van de dienst of functie kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (zoals IBAN)
  • Documentnummer legitimatiebewijs (bij huurovereenkomsten)
  • Contract- en factuurinformatie
  • Inloggegevens voor de BOXSS-app
  • App-gebruik (functionele data, zoals loginmomenten en voorkeuren)
  • Eventuele foto’s of documenten die je zelf uploadt

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken je gegevens alleen voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden:

  • Het uitvoeren van een overeenkomst (zoals het huren van opslagruimte)
  • Het beheren van je account in de BOXSS-app
  • Facturatie en betalingsverwerking
  • Communicatie over je huur, reservering of vragen
  • Verbetering van onze website, app en dienstverlening
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
  • Marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)

De grondslagen voor verwerking zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketing)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging van onze panden of IT-systemen)

4. Gebruik binnen de BOXSS-app

De BOXSS-app biedt gebruikers toegang tot hun opslagruimte, facturen, documenten en contracten. Binnen de app worden persoonsgegevens gebruikt om:

  • Je identiteit te verifiëren
  • Contracten digitaal te tonen of ondertekenen (via Signhost/Evidos)
  • Notificaties te versturen over betalingen, reserveringen of updates
  • Gebruikersstatistieken te analyseren (anoniem waar mogelijk)

De app gebruikt beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en de gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie via Google Firebase en Firestore, met passende verwerkersovereenkomsten.

5. Verstrekking aan derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, zoals:

  • ICT-leveranciers (voor hosting, app-beheer en beveiliging)
  • Betaaldiensten (voor incasso en facturering)
  • Signhost/Evidos (voor digitale ondertekening van documenten)
  • Administratie- en boekhoudpartners
  • Overheidsinstanties (alleen indien wettelijk vereist)

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de AVG.

Wij verkopen of delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Sollicitatiegegevens: 4 weken (tenzij toestemming voor 1 jaar opslag)
  • App- en accountgegevens: zolang het account actief is of op verzoek verwijderd wordt

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Dit omvat o.a.:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
  • Beveiligde servers binnen de EU
  • Beperkte toegangsrechten tot persoonsgegevens
  • Actieve monitoring en regelmatige beveiligingsupdates

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Op onze website en app maken we gebruik van functionele cookies en analytische cookies om de werking en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

Trackingcookies voor marketing worden alleen geplaatst na jouw actieve toestemming.

Lees meer in onze Cookieverklaring (beschikbaar op www.boxss.nl/cookies).

9. Social media

Op onze website staan knoppen naar sociale media zoals YouTube, Facebook en Instagram.

Wanneer je op een van deze knoppen klikt, kunnen deze platforms gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid:

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • De verwerking te beperken of bezwaar te maken
  • Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je indienen via Boudewijn@boxss.nl of per post.

Om misbruik te voorkomen vragen wij je een geldig legitimatiebewijs mee te sturen, waarbij je BSN en foto onleesbaar maakt (bijv. via de KopieID-app van de Rijksoverheid).

11. Klachten

Als je vindt dat wij niet correct omgaan met je gegevens, kun je contact met ons opnemen via info@boxss.nl.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Boxss kan deze privacyverklaring aanpassen.

Nieuwe versies worden altijd op onze website en in de app gepubliceerd.

Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.

Contactpersoon privacyzaken

Boudewijn Bal

E-mail: Boudewijn@boxss.nl

Telefoon: 0412-648950